Cách Fix lỗi Sign In Required

Tình cờ là mình gặp một trường hợp khá hiếm khi có khách hàng mua Adobe Full App bị tình trạng lỗi Sign In Required. Nguyên văn lỗi là:

– Login tài khoản Adobe vào trong Creative Cloud >> Tài khoản đăng nhập được bình thường > Nhưng ngay đó bị đẩy ngược ra và hiện lỗi “Sign In Required”.

Và mình check trên Reddit thì cũng có nhiều trường hợp như vậy, tuy có nhiều cách fix nhưng mọi người đều recomment là không hoạt động, không hiệu quả

Lỗi Sign In Required
Lỗi Sign In Required

1. Nguyên nhân gây ra lỗi Sign In Required?

  • Kẹt thông tin tài khoản cũ (Phổ biến nhất): Khi bạn chuyển từ tài khoản cũ sang tài khoản mới được nâng cấp, bộ nhớ tạm của Adobe trên máy tính vẫn lưu thông tin cũ. Hệ thống bị “loạn” giữa hai tài khoản và tự động đẩy bạn ra ngoài.
  • Máy tính còn tàn dư của bản Crack: Nếu trước đây máy bạn từng cài Adobe crack, các file hệ thống (như file hosts) thường bị chỉnh sửa để chặn kết nối. Khi đó, tài khoản thật không thể giao tiếp với máy chủ bản quyền của Adobe, dẫn đến lỗi hủy phiên đăng nhập.
  • Lỗi cấp quyền của hệ điều hành: Tính năng lưu mật khẩu của Windows (Credential Manager) hoặc macOS (Keychain) đang bị lỗi, không cho phép Adobe ghi nhớ phiên làm việc. 

2. Hướng dẫn Cách Fix lỗi Sign In Required?

Cách 1:

Bước 1:  Bấm phím Windows (hoặc mở thanh Start Menu), gõ tìm kiếm từ khóa Credential Manager và mở ứng dụng này lên.

Bước 2: Nhấp vào mục Windows Credentials

Bước 3: Kéo xuống dưới, tìm TẤT CẢ các dòng có chứa chữ Adobe (Ví dụ: Adobe User, Adobe App…).

Bước 4: Bấm vào từng dòng đó và chọn Remove (Xóa) để dọn sạch.

Bước 5: Tắt ứng dụng, mở lại Creative Cloud và đăng nhập lại bình thường.

 

Cách 2:

Bước 1: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Shift + Esc để mở Task Manager. Tìm và tắt sạch tất cả các tiến trình có chữ Adobe (Creative Cloud, Core Sync, Adobe IPC Broker…) bằng cách chuột phải chọn End Task.

Bước 2: Nhấn tổ hợp phím Windows + R để mở hộp thoại Run.

Bước 3: Nhập vào %%localappdata%%\Adobe\ rồi nhấn Enter.

Bước 4: Tại thư mục vừa mở ra, tìm và Xóa hoàn toàn 2 thư mục tên là OOBE và AAMUpdater.

Bước 5: Mở lại ứng dụng Creative Cloud, hệ thống sẽ bắt buộc phải tạo mới tệp xác thực và bạn sẽ đăng nhập thành công

Cách 3: Sử dụng Code

Chúng ta sẽ sử dụng một File Script (.bat) để xử lý

Bước 1:

Mở ứng dụng Notepad trên máy tính.

Dán toàn bộ đoạn Code ở dưới vào:

@echo off
title Fix Adobe Sign In Required
echo ====================================================
echo      CONG CU FIX LOI VANG TAI KHOAN ADOBE
echo ====================================================
echo.
 
echo [1/3] Dang dong cac tien trinh Adobe chay ngam…
taskkill /f /im “Creative Cloud.exe” >nul 2>&1
taskkill /f /im “Adobe Desktop Service.exe” >nul 2>&1
taskkill /f /im “CCXProcess.exe” >nul 2>&1
taskkill /f /im “CCLibrary.exe” >nul 2>&1
taskkill /f /im “Adobe IPC Broker.exe” >nul 2>&1
 
echo [2/3] Dang xoa cache dang nhap (OOBE)…
if exist “%localappdata%\Adobe\OOBE” rmdir /s /q “%localappdata%\Adobe\OOBE”
 
echo [3/3] Dang xoa thong tin xac thuc Adobe trong Windows…
for /f “tokens=1,* delims= ” %%a in (‘cmdkey /list ^| findstr /i “Adobe”‘) do (
    cmdkey /delete:%%b >nul 2>&1
)
 
echo.
echo ====================================================
echo HOAN TAT! HAY MO LAI ADOBE CREATIVE CLOUD VA DANG NHAP.
echo ====================================================
pause

Bước 2:

Bấm File > Save As… Ở mục Save as type, chọn All Files (.). Đặt tên file là Fix_Loi_Adobe.bat và lưu lại.

Bước 3:

Nhấp đúp vào file Fix_Loi_Adobe.bat quyền Admin và sử dụng bình thường

Chúc các bạn thành công!

Để lại một bình luận

Email của bạn sẽ không được hiển thị công khai. Các trường bắt buộc được đánh dấu *