Cách sửa lỗi mất mục Beta Apps trên Adobe Creative Cloud

Bên cạnh lỗi This Face Expression File is bad và lỗi “You don’t have access to manage Apps” người dùng Adobe Creative Cloud đôi khi còn gặp tình trạng mất hoàn toàn mục Beta Apps trong giao diện ứng dụng. Đây là khu vực cho phép cài đặt và trải nghiệm sớm các phiên bản Beta của Photoshop, Premiere Pro, Illustrator cùng nhiều ứng dụng khác từ Adobe.

Khi lỗi này xuất hiện, người dùng không chỉ mất quyền truy cập vào các tính năng mới nhất mà còn có thể gặp khó khăn khi mở những dự án được tạo bằng phiên bản Beta trước đó. Trong một số trường hợp, Creative Cloud còn phát sinh lỗi đồng bộ dữ liệu hoặc hoạt động không ổn định.

Trong bài viết này, Adshopkeys sẽ hướng dẫn bạn cách khắc phục lỗi mất mục Beta Apps trên Adobe Creative Cloud nhanh chóng và hiệu quả nhất.

1. Cách sửa lỗi mất mục Beta Apps trên Adobe Creative Cloud

Bước 1: Tải file cấu hình mới

Trước tiên, bạn cần tải file serviceconfig.xml đã được kích hoạt tính năng Beta. Bạn có thể tải tại đây: https://drive.google.com/uc?export=download&id=1xUPt02dkWv3JR7c45KwNMmSC4nU3pE-3

Bước 2: Truy cập thư mục Configs

– Windows: C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\Configs\

– MacOS: Ra ngoài màn hình Desktop, nhấn tổ hợp phím Command + Shift + G, sau đó dán đường dẫn dưới đây vào và nhấn Go: /Library/Application Support/Adobe/OOBE/Configs/

Bước 3: Thay thế File:

– Tại thư mục Configs, hãy xóa File Serviceconfig.xml hiện tại đi.

– Copy file serviceconfig.xml bạn vừa tải ở Bước 1 và dán vào đây

Lưu ý: Trường hợp không tìm thấy thư mục Configs:

Bước 4: Hoàn tất Khởi động lại máy tính và mở Creative Cloud để kiểm tra xem mục Beta Apps đã xuất hiện chưa.

2. Cuối cùng:

Để hạn chế tối đa các lỗi phát sinh trong quá trình sử dụng, người dùng nên ưu tiên sử dụng Adobe Full App bản quyền thay vì các phiên bản không chính thức. Khi sử dụng tài khoản bản quyền, toàn bộ ứng dụng sẽ được Adobe hỗ trợ cập nhật trực tiếp thông qua Creative Cloud, giúp giảm thiểu các lỗi liên quan đến Beta Apps, lỗi đồng bộ dữ liệu, lỗi kích hoạt bản quyền hoặc xung đột phiên bản.

Ngoài ra, Adobe Full App còn cho phép truy cập đầy đủ các ứng dụng trong hệ sinh thái Adobe, nhận các bản cập nhật bảo mật mới nhất, đồng bộ dữ liệu ổn định qua Creative Cloud và được hỗ trợ kỹ thuật từ Adobe khi gặp sự cố. Đây là giải pháp phù hợp cho người dùng thường xuyên làm việc với Photoshop, Illustrator, Premiere Pro, After Effects và các phần mềm Adobe khác.