Cách lấy lại tài khoản Duolingo?

Ở bài viết trước mình đã hướng dẫn mọi người Cách xóa tài khoản Duolingo triệt để vĩnh viễn cho những bạn nào không còn mua sử dụng Duolingo nữa. Và ở bài viết này thì mình sẽ dành cho những bạn còn muốn tiếp tục sử dụng “tài khoản Duolingo” nhưng quên mật khẩu chả hạn thì mình sẽ hướng dẫn các bạn lấy lại tài khoản Duolingo nhé.

Ok và tiếp tục nào?

1. Lý do khiến không vào được Duolingo?

Mặc dù Duolingo được nhiều người sử dụng trên thế giới với giao diện thân thiện cùng các bài học thú vị và tính năng cộng đồng hấp dẫn, Duolingo đã giúp hàng triệu người học ngoại ngữ hiệu quả. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng, có thể bạn sẽ gặp phải một số vấn đề như không vào được Duolingo cụ thể như: Quên mật khẩu, tài khoản bị khóa,…

• Sai email hoặc mật khẩu Có lúc mình gõ email hoặc mật khẩu mà không để ý bị sai.
• Tài khoản có vấn đề (Nếu tài khoản bạn lâu không dùng, rất có thể nó bị vô hiệu hóa).
• Ứng dụng hoặc trình duyệt bị lỗi
• Sử dụng tài khoản trái phép: Trong Duolingo, việc sử dụng tài khoản lậu, trái phép luôn luôn xuất hiện và họ thường  bị quét dẫn đến khoá tài khoản.

Lúc này, bạn cần phải thực hiện một vài thao tác nhằm khôi phục tài khoản để tiếp tục học tập – bạn có thể làm theo như bên dưới để sửa lỗi.

2. Cần chuẩn bị gì để lấy lại tài khoản Duolingo?

• Email đã đăng ký: Đảm bảo truy cập được để nhận liên kết khôi phục.
• Thông tin đăng nhập khác: Nếu dùng Google, Facebook hoặc Apple, cần thông tin tài khoản liên kết.
• Thiết bị truy cập: Sử dụng thiết bị bạn từng đăng nhập trước đó.
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu cần, cung cấp email và bằng chứng tài khoản tại hỗ trợ Duolingo.

2. Cách lấy lại tài khoản Duolingo?

Thông thường tài khoản Duolingo sẽ có 2 trường hợp đó là trường hợp quên mật khẩu bình thường và trường hợp bị xoá dữ liệu.

Trường hợp quên mật khẩu:

Bước 1: Truy cập vào trang web Duolingo: https://www.duolingo.com

Bước 2: Nhấp vào Quên mật khẩu.

Bước 3: Nhập địa chỉ email mà bạn đã sử dụng để đăng ký tài khoản Duolingo.

Bước 4: Nhấp vào Gửi.

Trường hợp quên Email đăng ký tài khoản:

Nếu bạn không nhớ email mình đã dùng:

Bước 1: Kiểm tra các địa chỉ email mà bạn thường sử dụng (hộp thư đến, thư rác).

Bước 2: Nếu đã liên kết tài khoản với Google hoặc Facebook, thử đăng nhập bằng các tài khoản này.

Bước 3: Nếu vẫn không nhớ, liên hệ với hỗ trợ Duolingo và cung cấp thông tin như:

• Tên tài khoản.
• Ngôn ngữ đang học.
• Cấp độ học gần đây.

Trường hợp bị xoá dữ liệu:

Bước 1: Truy cập vào trang web Duolingo: https://www.duolingo.com

Bước 2: Nhấp vào Hỗ trợ

Bước 3: Nhấp vào Khiếu nại.

Bước 4: Chọn Tài khoản bị khóa

Bước 5: Mô tả lý do tài khoản của bạn bị khóa

Bước 6: Nhấp vào Gửi.

Trường hợp bị xóa do lâu không sử dụng:

Duolingo có thể xóa tài khoản nếu bạn không hoạt động trong thời gian dài.

Cách xử lý:

• Nếu tài khoản đã bị xóa, không có cách nào khôi phục. Bạn sẽ cần tạo tài khoản mới.
• Lưu ý: Trước khi xóa, Duolingo thường gửi email thông báo. Kiểm tra email để tránh trường hợp này xảy ra trong tương lai.

Trường hợp bị khoá do vi phạm chính sách:

Nếu bạn nhận được thông báo tài khoản bị khóa, nguyên nhân có thể là: Vi phạm chính sách cộng đồng của Duolingo. Nhiều lần nhập sai mật khẩu dẫn đến khóa tài khoản tạm thời.

Cách xử lý:

• Đợi một khoảng thời gian: Nếu tài khoản bị khóa tạm thời do nhập sai mật khẩu, bạn có thể thử lại sau vài giờ.
• Liên hệ hỗ trợ: Nếu tài khoản bị khóa vì vi phạm, bạn cần gửi yêu cầu kháng nghị qua trang hỗ trợ Duolingo.

3. Cuối cùng:

Trên đây là bài viết của mình về “Cách lấy lại tài khoản Duolingo” rất chi tiết, nếu bạn nào không làm được có thể để lại bình luận bên dưới để mình được biết nhé. Cảm ơn cả nhà.